Seguimento de compradores

Pagou por este contacto uma vez. Não o pague outra vez.

Limites

  • Ainda não está disponível. O motor existe mas está desligado por omissão e nunca correu numa agência.
  • O envio depende do canal WhatsApp, que aguarda aprovação da Meta.
O resultado

O que a sua agência passa a ter

Um comprador que diz "ainda não" deixa de ser um contacto morto e passa a ser alguém a quem a agência volta no momento certo, sem ninguém ter de se lembrar.

O problema

Pagou pelo contacto e depois esqueceu-o

A maior parte dos leads não compra no mês em que aparece. Compra seis meses depois, a outra agência, porque essa lembrou-se dele.

Fazer seguimento manual de centenas de contactos não é realista. Então não se faz, e a base de dados envelhece até não valer nada.

Como funciona

O que acontece, passo a passo

Acompanhamento automático e com critério: quando entra na carteira um imóvel que encaixa no perfil de um comprador antigo, ele é avisado.

Quando um preço desce sobre algo que ele viu, é avisado. Quando passa tempo suficiente, é feita uma pergunta para perceber se o momento mudou.

  1. O que a pessoa procura fica guardado
    Não só que apareceu: tipologia, zona, orçamento e prazo, tal como saíram da conversa.
  2. A carteira é vigiada por ela
    Quando entra um imóvel que encaixa, ou um preço desce até ao alcance dela, isso é notado.
  3. A mensagem sai no canal que ela autorizou
    Com consentimento, no canal que a pessoa escolheu, e com o imóvel concreto em vez de uma newsletter.
  4. Quando volta a mexer-se, o agente sabe
    Uma reabertura de conversa depois de meses parado é um sinal, e chega ao consultor como tal.

O que sabe fazer

  • Aviso quando entra um imóvel que encaixa no perfil.
  • Aviso de descida de preço em imóveis que o contacto viu.
  • Requalificação periódica para perceber se o momento mudou.
  • Ritmo controlado, para acompanhar sem incomodar.
Ligado pela plataforma

Como se liga ao resto

Nenhum produto aqui é uma ilha. Cada um escreve no mesmo sítio e lê do mesmo sítio — é isso que faz os outros ficarem melhores.

Recebe inteligência de

O que já se sabe quando este produto entra em ação.

  • O assistente
    • O perfil do comprador: tipologia, orçamento, zona e prazo.

Torna estes melhores

O que passa a existir para o resto da plataforma.

O que escreve na camada partilhada

  • Cada contacto feito, para o assistente saber o que já foi enviado.
  • A resposta do cliente, que reabre a conversa com o cérebro.

Onde isso se nota

  1. Um comprador diz o que procura.

    Fica registado o que ele quer, não só que apareceu.

    Quando entrar um imóvel que encaixa, ele é avisado.

  2. Alguém volta a mexer-se depois de meses parado.

    A mudança é notada, não perdida numa caixa de entrada.

    O agente sabe que hoje vale a pena ligar-lhe.

  3. Entra um imóvel novo na carteira.

    Já se sabe quem andava à procura exatamente daquilo.

    Os compradores certos são reativados no próprio dia.

Diagrama em camadas do que a plataforma faz, de cima para baixo. Cada camada alimenta a seguinte: Canais: O assistente, Canal Email, Canal WhatsApp, Canal Voz. Inteligência: Identidade do cliente, Imóveis, Preferências, Intenção, Histórico de conversas, CRM, Tarefas. Motores comerciais: Angariação, Seguimento de compradores, Digest do vendedor. Execução humana: Copiloto do agente. Transação. O estado de cada produto está indicado ao lado do seu nome.

  1. Canais

    • O assistente
    • Canal Email
    • Canal WhatsApp
    • Canal Voz

  2. Inteligência

  3. Motores comerciais

    • Angariação
    • Seguimento de compradores
    • Digest do vendedor

  4. Execução humana

    • Copiloto do agente

  5. Transação

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A jornada

Onde entra no percurso

Os passos a negrito são os que este produto trabalha. Os restantes são de outros — é isso que faz disto uma plataforma.

O compradorDe quem aparece a perguntar, a quem assina.

  1. Chega

  2. Conversa

  3. Preferências compreendidas

  4. Imóveis correspondentes

  5. Seguimento no canal dele

  6. Nurture até estar pronto

  7. Entregue ao agente certo

  8. Transação

O que muda no dia a dia

  • A base de dados volta a valer
    Contactos antigos deixam de ser uma lista morta.
  • Estar presente no momento certo
    Quando o cliente volta a estar pronto, a sua agência é a que se lembrou dele.
  • Um imóvel novo encontra quem o procurava
    Em vez de esperar que a pessoa certa volte ao site, é ela que é avisada no dia em que o imóvel entra.

Liga-se bem com

  • O assistente
    O assistente responde a quem chega ao site, ao e-mail, ao WhatsApp ou ao telefone: percebe o que a pessoa procura, mostra imóveis reais da carteira, e entrega o contacto ao consultor já qualificado.
  • Angariação
    Responde a quem pergunta quanto vale a casa: estima o valor a partir de vendas comparáveis e mostra-lhe a procura real que existe para ela.
  • Copiloto do agente
    O agente pergunta em linguagem natural e o copiloto responde sobre leads, visitas, tarefas, imóveis e procura — e executa ações, sempre com confirmação.

Quer ver com a sua carteira?

Falamos consigo e mostramos isto com os seus imóveis.

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