Esta Política de Privacidade descreve como [NOME LEGAL DA EMPRESA], com sede em [MORADA] e número de identificação fiscal [NIF] ("Rinvestoor", "nós"), recolhe, utiliza e protege os dados pessoais no âmbito da prestação do serviço de assistente de IA para agências imobiliárias.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é [NOME LEGAL DA EMPRESA]. Para qualquer questão relacionada com privacidade, contacte contacto@rinvestor.ai [ou o Encarregado de Proteção de Dados, se aplicável: [CONTACTO DO DPO]].
2. Que dados recolhemos
Consoante a sua interação connosco, podemos tratar:
- Dados de contacto que nos fornece (nome, email, telefone).
- Conteúdo das conversas com o assistente e dados de perfil delas inferidos (tipologia procurada, orçamento, zona, prazo).
- Dados técnicos de utilização do site e do serviço.
3. Finalidades e fundamento legal
Tratamos os dados para:
- Prestar o serviço de assistente de IA e qualificação de leads (execução de contrato).
- Comunicar consigo, incluindo, com o seu consentimento, por WhatsApp.
- Cumprir obrigações legais e melhorar o serviço (interesse legítimo).
Quando o tratamento assenta no consentimento, este é pedido de forma clara antes de qualquer conversa e pode ser retirado a qualquer momento.
4. Partilha de dados
Os dados podem ser partilhados com a agência imobiliária cliente em nome da qual o assistente opera e com subcontratantes que nos prestam serviços (por exemplo, alojamento e processamento de IA), sempre sob acordo de tratamento de dados. [LISTAR SUBCONTRATANTES / TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS, se aplicável.]
5. Conservação
Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. [ESPECIFICAR PRAZOS DE CONSERVAÇÃO.]
6. Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como o direito de retirar o consentimento. Para os exercer, contacte contacto@rinvestor.ai. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Segurança
Os dados são guardados de forma encriptada e aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas à sua proteção.
8. Alterações
Poderemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com a respetiva data de atualização.